COLOMBIA

Med Technology S.A.S.

Sabemos que esta información es larga, sin embargo, es importante que la leas hasta el final.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de la sociedad Med Technology , mediante la cual se establece los mecanismos, garantías e instrumentos de los titulares de información que recolectamos y tratamos en calidad de Responsables de Tratamiento. Para Med Technology , la privacidad de las personas, la confidencialidad y resguardo de sus datos personales es primordial, por ello se compromete a asegurar que su información personal esté protegida y que su privacidad respetada.

Así las cosas, esta política de protección de datos personales detalla cómo Med Technology trata sus datos personales. Esta política se aplica a los datos personales tanto de los Titulares de los Datos como de los usuarios de las distintas herramientas y canales dispuestos para la prestación de los Servicios.
Lo que buscamos a través del presente documento es proteger los derechos de habeas data de los titulares de información, seguir los lineamientos de la normativa vigente (Ley 962 de 2005, Ley 1273 de 2009 y Ley 1581 de 2012) y ofrecer la información necesaria para que puedas responderte ante la pregunta: ¿Qué pasa con tus datos cuando los proporcionas?.

1. Definiciones
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Se tendrán en cuenta las siguientes definiciones para efectos de la presente política:

Med Technology : MED TECHNOLOGY S.A.S., sociedad colombiana constituida bajo el NIT. 901.922.338-9, proveedor de los Servicios de Tecnología.

Titular de Datos Personales: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento y del que Med Technology es Responsable.

Servicios: Se refiere a todas las prestaciones que Med Technology provee por sí o por medio de terceros.

Autorización: Es el permiso/aprobación previo e informado por el Titular de la información con el fin de dar el tratamiento acá mencionado.

Dato Personal: Cualquier información relativa a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato Público: La ley y/o la Constitución los ha definido como tales, así como aquellos que se encuentren en documentos públicos, los que no estén sometidos a reserva, relativos al estado civil de una persona. Así como aquello que no son catalogados como privados o semiprivado.

Dato Privado: Por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

Dato Semiprivado: No tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas.

Aviso de privacidad: Es la comunicación verbal o escrita que tiene como fin el informar al titular de los datos sobre la política de protección de datos de Med Technology .

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento, tanto por entidades públicas como privadas. Incluye aquellos depósitos de datos que constan en documentos y que tienen la calidad de archivos.

Dato Sensible: Datos personales que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. Su acceso y tratamiento no puede ser obligatorio, deberá mediar la autorización expresa del titular.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre el tratamiento de datos personales.

Transferencia de Datos: Tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.Violación de datos personales: Es el delito tipificado en el artículo 269 del Código Penal. El cual establece: “El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.”

2. Contexto
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Med Technology velará por la seguridad y calidad en el tratamiento de la información, por medio de la presente Política para el Tratamiento de Datos Personales, y el cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la normativa vigente referente a la protección de datos personales, y en especial lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones que la modifiquen, adicionen o complementen.
El tratamiento que se realice por parte de Med Technology establecerá con la autorización otorgada por el Titular y tomará en cuenta las finalidades previa y expresamente informadas.

3. Principios Rectores del Tratamiento de Datos Personales
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Med Technology se compromete con el titular a tratar sus datos personales, de conformidad con los siguientes principios:

• Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento está sujeto a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley.
Con excepción de la información pública, Med Technology no pondrá a disposición los datos personales en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo si el acceso es técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la Ley 1581 de 2012.

• Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los términos de la misma.

• Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.

• Principio de legalidad: Med Technology es consciente de que el tratamiento al que se refiere la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada, que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.

• Principio de libertad: Med Technology tratará los datos sólo con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin autorización previa o en ausencia de mandato legal o judicial.

• Principio de seguridad: Med Technology manejará la información sujeta a tratamiento que se refiere la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012 con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Principio de transparencia: Med Technology conoce que los titulares de la información tienen derecho a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de los datos que le concierne.

• Principio de temporalidad o caducidad: El período de conservación de los datos personales será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.

• Principio de veracidad o calidad: La información que sea objeto de tratamiento debe ser veraz, completa, actualizada, comprobable y comprensible. Está prohibido el tratamiento de datos fraccionados o que induzcan a error.

4. Derechos del Titular de Información
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De acuerdo con la normativa vigente (art. 8 de la Ley 1581 de 2012), los Titulares tienen Derecho a:

• Conocer, actualizar, y adicionar los Datos Personales que obren en la base de datos de Med Technology .

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a Med Technology . Ser informado por Med Technology , previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), por infracciones a la regulación de datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los Datos cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

• Ser informado del uso y tratamiento de los datos personales, por Med Technology .

Para ejercer estos derechos, debe contactar a Med Technology enviando un correo electrónico a la casilla de correo electrónico administrativo@MedTechnology.com.co

5. Obligación Principal de Med Technology
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Med Technology , se obliga a respetar y garantizar los derechos de los Titulares, así como actuar bajo el cumplimiento leal de los principios del Tratamiento de Datos.

A. OBLIGACIONES ESPECIALES DE MED TECHNOLOGY COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De acuerdo con el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, Med Technology está obligado a:

• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno cumplimiento del derecho de hábeas data.

• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la normativa mencionada, copia de la respectiva Autorización otorgada por el Titular.

• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la Autorización otorgada.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Garantizar que la información que se suministre sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

• Suministrar según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.

• Exigir en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

• Adoptar la presente Política para garantizar el adecuado cumplimiento del Marco Normativo, y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

• Tramitar las consultas y reclamos de los Titulares relacionados con la Información Protegida, formulados conforme se establece en el Marco Normativo y en la presente Política.

• Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

• Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparte la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Autorización y Consentimiento
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El presente tratamiento, requiere de la autorización previa, informada y expresa por parte del Titular.

De acuerdo con lo anterior, Med Technology dejará constancia y conservará la Autorización dada por parte del Titular por medios idóneos, así como proporcionará los mecanismos razonables e idóneos con el fin de permitir a los Titulares el acceso a los medios de prueba conducentes a verificar la Autorización emitida para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Asimismo, esta política sólo es aplicable a los datos que son tratados por Med Technology , por lo que no regula el tratamiento que terceros realizan a través de otras aplicaciones o sitios de internet, aun cuando estén enlazados a los sitios relacionados con Med Technology .

Med Technology no dispone de control alguno de dichos sitios, por tanto, no es responsable del contenido de estos.

Med Technology sólo tratará datos de menores de edad cuando haya sido autorizada expresamente por sus padres o tutores, o bien si la ley permitiera tratarlos de otro modo.

7. Finalidades
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Med Technology recolecta la información de terceros y la almacena en una base de datos, en donde solo hay acceso por personal autorizado por Med Technology .

Med Technology realizará el Tratamiento de Información Protegida con base en la Autorización recibida por los Titulares exclusivamente bajo las siguientes finalidades:

A. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La información que Med Technology recolecta y guarda se realiza con el fin de suministrar un mejor servicio de calidad, eficiente y seguro, así como las siguientes:

• Con el objeto de realizar una adecuada prestación de los Servicios.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales.

• Realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar su información, así como para resguardar la seguridad de esta.

• Promocionar los servicios de Med Technology.

• Promocionar y dar cumplimiento a beneficios asociados a programas de fidelización, sean estos proveídos por Med Technology o terceros.

• Informarle de eventos o sorteos, descuentos, encuestas de satisfacción, todo lo cual podrá realizarse por medio de correo electrónico, mensaje de texto (SMS), notificaciones en aplicaciones móviles, redes sociales, llamadas telefónicas, entre otros tipos de comunicaciones.

• Para proveer soporte técnico y mantener la calidad de los Servicios.

• Verificar instrucciones y prevenir fraudes, para lo cual podrá grabar conversaciones telefónicas, almacenar logs y conservar dichas grabaciones y logs, las que también podrán ser utilizadas como prueba en caso de procesos judiciales, administrativos y arbitrales.

• Con fines de cobranza, ya sea que estas gestiones sean realizadas directamente por Med Technology o por terceros por cuenta de esta.

• Elaborar modelos de comportamiento y predicción.

• Para fines estadísticos, históricos, de estudio de mercado, entre otros, en cuyos casos sus datos se utilizarán en forma anonimizada, esto es, no siendo posible identificar la identidad de la persona a quien pertenecen.

8. Forma de Recolectar los Datos
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De acuerdo con el cumplimiento de regulación normativa y legal, Med Technology solo podrá recolectar datos bajo las siguientes formas y medios:

• Contratación y uso de los Servicios.

• Acceso y uso a los sitios web de Med Technology y a sus sistemas computacionales.

• Encuestas realizadas directamente por Med Technology o por terceros en nombre y por cuenta de Med Technology .

• Remisión de formularios en línea y correos electrónicos.

• Llamadas telefónicas, chat en línea, y en general a través de la atención dada por servicio al cliente.

• Fuentes accesibles al público.

• Otros canales autorizados de conformidad a la legislación vigente.

A. Confidencialidad de la información
Los datos de los Titulares recolectados por Med Technology solo podrán ser suministrados y tratados de acuerdo a la presente política, Med Technology garantiza realizar todos sus esfuerzos para proteger la privacidad de la información, incluso con posterioridad a la relación comercial, eliminación de la cuenta o terminación de las operaciones de Med Technology .
Los Titulares deben tener en cuenta que, por órdenes judiciales o disposiciones legales Med Technology se vea obligado a revelar la información.

B. Utilización y Transmisión
Med Technology tiene sus servidores y centros de datos de la Compañía en Colombia, por lo cual Med Technology garantiza que, en el evento de que sus actividades propias, utilice, transmita o transfiera internacionalmente información protegida se dará cumplimiento a los principios y políticas acá establecidas.

Med Technology podrá transferir sus datos a otras jurisdicciones donde tenga operaciones pero garantiza que en dichas jurisdicciones tiene los niveles adecuados de protección, de lo contrario la transferencia internacional de datos no se realizará por parte de Med Technology .

Med Technology asegurará que, cuando se trate de transferencias nacionales de datos personales, dará cumplimiento a las exigencias de la legislación de protección de datos vigente y las medidas de protección por parte del encargado o nuevo responsable, según sea el caso.

C. Comunicación de datos personales
Med Technology no compartirá sus datos personales con terceros, salvo que exista un mandamiento legal que lo permita y en aquellos casos que expresamente consienta en ello.

En tal sentido, Med Technology podrá compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores que presten servicios necesarios para proveer los Servicios, se encuentren estos en Colombia o en otras jurisdicciones. Tales proveedores acceden a sus datos personales en calidad de Encargados del tratamiento, esto es, tratan sus datos por cuenta de Med Technology . Al respecto, Med Technology ha adoptado criterios de selección de proveedores destinados a que estos presten sus servicios dando cumplimiento a las políticas de protección de datos definidas por esta, tanto en materias de confidencialidad y de resguardo de la información.

• Para actualizar el estado de las relaciones contractuales y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas.

• Para prevenir el riesgo de fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otras actividades afines, o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de Med Technology o de sus filiales y empresas relacionadas.

• Para responder a solicitudes de información de autoridades policiales o gubernamentales.

• Para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial.

• Para proteger la seguridad personal de los empleados de Med Technology sus representantes, de terceros y del público en general.

• Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, Med Technology decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma en Colombia u otros países. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de información personal regulada en esta política, a compradores.

En todos estos casos, quien resulte como Encargado del tratamiento de datos deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad.

9. Condiciones Especiales para la Unión Europea
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En caso de que usted sea una persona física residente de la Unión Europea, Med Technology declara que sus datos personales son almacenados en un fichero de propiedad de Med Technology , garantizando su integridad, confidencialidad y seguridad. Para ello, los estándares de seguridad de protección de los datos personales adoptados por Med Technology se adecuan al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que usted nos facilite. Sin perjuicio de ello se deja expresa constancia que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y por tanto Med Technology no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en sus sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

10. Mecanismos de Protección y Reclamación
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Con la finalidad de dar cumplimiento a la presente política Med Technology habilita canales de acceso para los Titulares. Las peticiones, quejas y reclamos (PQRS), al área de servicio al cliente, habilitada así:

• Atención electrónica: el Titular podrá comunicarse vía correo electrónico: administrativo@medtechnology.com.co o mediante el chat de soporte en la aplicación de Med Technology .

Los Titulares deberán tener en cuenta la siguiente información con el fin de garantizar sus derechos de habeas data:

• Petición en calidad de información y/o consultas:

Med Technology deberá dar respuesta en un término máximo de 10 días contados a partir del día hábil siguiente a recibir la solicitud por el Titular.

• Quejas y/o reclamo: Cuando el Titular considere que su información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión o cuando advierta un presunto incumplimiento de cualquiera de sus derechos, Med Technology responderá máximo a los quince (15) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la fecha de recepción del documento.
Los tiempos acá establecidos podrán ser prorrogados de conformidad con la Ley, y Med Technology tendrá la obligación de explicar las razones por las cuales no podrá dar respuesta en dichos términos.

11. Tratamiento de Datos Personales Sensibles
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Med Technology en principio no es recolector de datos sensibles, a menos que sea estrictamente necesario, en caso tal se realizará con la aceptación expresa del Titular salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de la misma y se presente alguna de las excepciones que por expresa Ley no requiera autorización. El acceso limitado a los Datos Sensibles será un principio rector para salvaguardar la privacidad de estos y, por lo tanto, sólo el personal autorizado podrá tener acceso a ese tipo de información. No podrá realizarse el tratamiento de datos sensibles para fines distintos de los autorizados expresamente por el Titular.

12. Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y/o Adolescentes
En caso de que los menores de 18 años con capacidad jurídica quieran usar el servicio deberán contar con la autorización expresa por parte de su representante legal.

Med Technology garantizará, como Responsable del Tratamiento, que dichos datos personales serán tratados adecuadamente, aplicando los principios y obligaciones establecidos en la Ley. El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes tendrá un tratamiento especial y unas medidas rigurosas para su protección. Aquellos datos que no sean de naturaleza pública cumplirán con los siguientes parámetros y requisitos.

• Responderá y respetará el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.

• Se asegurará el respeto de los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes.

• Se valorará la opinión del menor cuando éste cuente con la capacidad y autonomía debidas para entender el asunto.

En todo caso, corresponderá a los representantes legales de los niños, niñas y adolescentes otorgar la autorización para proceder con el Tratamiento de los datos personales de los menores, si no se cuenta con la autorización del representante no se hará tratamiento de los mismos y no se le podrá prestar el servicio al menor.

13. Vigencia
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El tratamiento de los datos personales objeto de la presente política, se extenderá hasta el cumplimiento de las finalidades antes indicadas, salvo que alguna norma específica establezca un plazo mínimo de conservación, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la norma aplicable.
Transcurrido dicho periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación contractual, Med Technology mantendrá sus datos debidamente resguardados por todo el plazo correspondiente a la prescripción legal.

Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el período necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Por último, los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que no se revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

Sin embargo, la información será revisada cada año para verificar la veracidad del dato y la finalidad de seguir con su tratamiento.

14. Modificaciones
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Med Technology podrá introducir modificaciones a la presente política de privacidad. En tal evento, dichos cambios serán comunicados a los clientes y usuario, y serán publicadas en el sitio web y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones.

CHILE Y OTROS PAÍSES

Política de Privacidad

I. Objetivos y aplicación de la Política de Privacidad
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Para Med Technology , la privacidad de las personas, la confidencialidad y resguardo de sus datos personales es primordial, por ello se compromete a asegurar que su información personal esté protegida y que su privacidad respetada.

Conforme a ello, esta política de protección de datos personales detalla cómo Med Technology trata sus datos personales. Esta política se aplica a los datos personales tanto de los Titulares de los datos como de los usuarios de las distintas herramientas y canales dispuestos para la prestación de los Servicios.

Asimismo, esta política solo es aplicable a los datos que son tratados por Med Technology , por lo que no regula el tratamiento que terceros realizan a través de otras aplicaciones o sitios de internet, aun cuando estén enlazados a los sitios relacionados con Med Technology . Med Technology no dispone de control alguno de dichos sitios, por tanto, no es responsable del contenido de estos y Ud. deberá estarse a lo que prescriba la política de privacidad de dichos sitios.

II. Marco legal
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1. Artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile.
2. Ley 19.628 sobre protección a la vida privada.
3. Artículo 15 bis de la Ley 19.496 que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores.

III. Definiciones
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1. “Med Technology ”: proveedor de los Servicios a través de la plataforma Med Technology

2. “Datos personales”: cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable.

3. “Datos sensibles”: aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas y la vida sexual.

4. “Responsable del tratamiento”: es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde su captura hasta la eliminación de estos. Para los efectos de la presente política de privacidad, Med Technology actúa como Responsable del tratamiento.

5. “Encargado del tratamiento”: persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del Responsable.

6. “Servicios”: se refiere a todas las prestaciones que Med Technology provee por sí o por medio de terceros.

7. “Titular de datos personales”: es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento y del que Med Technology es Responsable.

8. “Transmisión de datos”: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio del país cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

IV. Base de licitud del tratamiento de datos
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El tratamiento de datos personales que realiza Med Technology se funda en la ejecución del contrato, cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento expreso, previo, inequívoco, libre e informado del titular, en la ley, y/o el interés legítimo, en su caso.
Datos personales tratados
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Med Technology podrán tratar los siguientes datos:

1. Identificadores personales como nombre, apellido, el rol único nacional, número de documento de identidad, domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la edad, nacionalidad, fecha de nacimiento.
2. Datos sensibles tales como género o datos de salud (ficha clínica).
3. Información de pago (incluido el número de tarjeta u otros datos bancarios).
4. Información comercial, incluidas las compras y boletas o facturas asociadas, así como información de experiencia o satisfacción del Titular al utilizar los Servicios, incluido el comportamiento de pago y morosidades.
5. Información sobre la actividad en Internet y/o en redes similares (incluidas las interacciones con el sitio web, aplicaciones móviles y otras herramientas tecnológicas utilizadas por Med Technology ), cookies, datos del dispositivo (como el ID del dispositivo, el fabricante, el sistema operativo, el idioma), dirección IP y el historial de navegación, búsqueda y compras efectuadas en el sitio web.
6. Contratos asociados al Titular relacionados con los Servicios tales como contratos de seguro, prestación de servicios médicos y/o dentales, entre otros.
Se hace presente que estos datos personales pueden ser directamente proporcionados por los Titulares de los datos o recolectados de fuentes accesibles al público mediante nuestro uso de cookies o tecnologías similares (para mayor información revisar lo señalado en el capítulo VIII de esta política de privacidad).

VI. Finalidad de tratamiento de datos
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Med Technology podrá tratar sus datos con los siguientes fines:

1. Con el objeto de realizar una adecuada prestación de los Servicios.

2. Dar cumplimiento a las obligaciones legales.

3. Realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar su información, así como para resguardar la seguridad de esta.

4. Promocionar los servicios de Med Technology.

5. Promocionar y dar cumplimiento a beneficios asociados a programas de fidelización, sean estos proveídos por Med Technology o terceros.

6. Informarle de eventos o sorteos, descuentos, encuestas de satisfacción, todo lo cual podrá realizarse por medio de correo electrónico, mensaje de texto (SMS), notificaciones en aplicaciones móviles, redes sociales, llamadas telefónicas, entre otros tipos de comunicaciones.

7. Para proveer soporte técnico y mantener la calidad de los Servicios.

8. Verificar instrucciones y prevenir fraudes, para lo cual podrá grabar conversaciones telefónicas, almacenar logs y conservar dichas grabaciones y logs, las que también podrán ser utilizadas como prueba en caso de procesos judiciales, administrativos y arbitrales.

9. Con fines de cobranza, ya sea que estas gestiones sean realizadas directamente por Med Technology o por terceros por cuenta de esta.

10. Elaborar modelos de comportamiento y predicción.

11. Para fines estadísticos, históricos, de estudio de mercado, entre otros, en cuyos casos sus datos se utilizarán en forma anonimizada, esto es, no siendo posible identificar la identidad de la persona a quien pertenecen.

VIII. Recolección de datos
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Med Technology podrá recolectar sus datos personales por diferentes medios, tales como:

1. Contratación y uso de los Servicios.
2. Acceso y uso a los sitios web de Med Technology y a sus sistemas computacionales.
3. Encuestas realizadas directamente por Med Technology o por terceros en nombre y por cuenta de Med Technology .
4. Remisión de formularios en línea y correos electrónicos.
5. Llamadas telefónicas, chat en línea, y en general a través de la atención dada por servicio al cliente.
6. Fuentes accesibles al público.
7. Otros canales autorizados de conformidad a la legislación vigente.

IX. Comunicación de datos
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Med Technology no compartirá sus datos personales con terceros, salvo que exista un mandamiento legal que lo permita y en aquellos casos que Ud. expresamente consienta en ello.

En tal sentido, Med Technology podrá compartir su información personal en las siguientes situaciones:

1. Con proveedores que presten servicios necesarios para proveer los Servicios, se encuentren estos en Chile o en otras jurisdicciones. Tales proveedores acceden a sus datos personales en calidad de Encargados del tratamiento, esto es, tratan sus datos por cuenta de Med Technology . Al respecto, Med Technology ha adoptado criterios de selección de proveedores destinados a que estos presten sus servicios dando cumplimiento a las políticas de protección de datos definidas por esta, tanto en materias de confidencialidad y de resguardo de la información.
2. Para actualizar el estado de las relaciones contractuales y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas con Ud.
3. Para prevenir el riesgo de fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otras actividades afines, o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de Med Technology o de sus filiales y empresas relacionadas.
4. Para responder a solicitudes de información de autoridades policiales o gubernamentales.
5. Para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial.
6. Para proteger la seguridad personal de los empleados de Med Technology sus representantes, de terceros y del público en general.
7. Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, Med Technology decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma en Chile u otros países. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de información personal regulada en esta política, a compradores.
En todos estos casos, quien resulte como Encargado del tratamiento de datos deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad.

X. Tratamiento de datos realizado por terceros fuera de Chile
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Mediante la aceptación de esta política de privacidad, el Titular autoriza expresamente a Med Technology para comunicar sus datos personales a servidores ubicados en la nube y/o en territorio extranjero.

XI. Seguridad
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Para Med Technology la seguridad constituye una pieza clave dentro de las soluciones computaciones que provee. Por ello asume una responsabilidad proactiva para proteger toda información bajo su cuidado. Para ello Med Technology se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas posibles y razonables de seguridad para evitar la pérdida de los datos personales, de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información.

XII. Vigencia del tratamiento de datos
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El tratamiento de los datos personales objeto de la presente política, se extenderá hasta el cumplimiento de las finalidades antes indicadas, salvo que alguna norma específica establezca un plazo mínimo de conservación, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la norma aplicable.
Transcurrido dicho periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación contractual, Med Technology mantendrá sus datos debidamente resguardados por todo el plazo correspondiente a la prescripción legal.

Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el período necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Por último, los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que usted no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

XIII. Derechos del Titular de los datos personales
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Todo titular de datos personales tiene derecho a ejercer el derecho de información, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos. Respecto de la cancelación del tratamiento, no aplicará dicha solicitud cuando recaiga sobre Med Technology el deber legal o contractual de mantener los datos en sus bases en forma indefinida o por un tiempo determinado o cuando sea imposible la supresión de estos. Para ejercer estos derechos, Ud. debe contactar a Med Technology enviando un correo electrónico a la casilla de correo electrónico administrativo@MedTechnology .com.co

XIV. Condiciones especiales para la Unión Europea
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En caso de que usted sea una persona física residente de la Unión Europea, Med Technology declara que sus datos personales son almacenados en un fichero de propiedad de Med Technology , garantizando su integridad, confidencialidad y seguridad. Para ello, los estándares de seguridad de protección de los datos personales adoptados por Med Technology se adecuan al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que usted nos facilite. Sin perjuicio de ello se deja expresa constancia que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y por tanto Med Technology no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en sus sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

Med Technology se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa.

XV. Contacto
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Cualquier duda respecto de los términos de la presente política de privacidad podrá ser resuelta escribiendo a

administrativo@MedTechnology .com.co

XVI. Cambios a la presente política
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Med Technology podrá introducir modificaciones a la presente política de privacidad. En tal evento, dichos cambios serán comunicadas a los clientes y usuario, y serán publicadas en el sitio web y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones.

XVII. Vigencia de la política
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La presente Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación, 28 de noviembre de 2023.

Política de Uso de Cookies

La presente política tiene por objeto informar del uso de cookies por parte de Med Technology , en su sitio web http://www.medtechnology.com.co o en los sitios web relacionados a este, con la finalidad que Ud. pueda decidir si autoriza o no el uso de cookies en los equipos mediante los cuales navega en el sitio de Med Technology .

Las cookies y/o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante las “Cookies”) son archivos de texto que un servidor web descarga y almacena en el computador/smartphone/tablet o cualquiera otro dispositivo de navegación (en adelante el “Equipo”) de un usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que realiza desde dicho Equipo. Por ello las Cookies pueden almacenar información sobre el equipo del usuario o sobre sus sesiones de navegación en los sitios web que ha visitado.
Las cookies utilizadas por Med Technology en su sitio web, pueden ser propias (técnicas, de personalización y de análisis) o de terceros (redes sociales y publicitarias). Al navegar y continuar en el sitio web de Med Technology , Ud. consiente en el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política Uso de Cookies.

Las cookies utilizadas por Med Technology , son las siguientes:

1. Cookies técnicas: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se habilitan en respuesta a cualquier acción que realice y que represente una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.

2. Cookies de análisis: Estas cookies nos ayudan a conocer cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Podemos utilizar un conjunto de cookies para recopilar información e informar sobre las estadísticas de uso del sitio. Además de para esto, los datos recopilados también pueden utilizarse, junto con algunas de las cookies de publicidad descritas, para ayudar a mostrar los anuncios más relevantes en la web y para medir las interacciones con los anuncios que mostramos.

3. Cookies de publicidad: Utilizamos cookies para que nuestros anuncios resulten más atractivos y útiles para los visitantes del sitio. Algunas de las funciones más comunes de las cookies son seleccionar la publicidad según los intereses del usuario, mejorar la información sobre el rendimiento de las campañas publicitarias y evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto.

4. Cookies de funcionalidad: Utilizamos un conjunto de cookies que son opcionales para que el sitio web funcione. Por lo general, solo se establecen en respuesta a la información proporcionada al sitio web para personalizar y optimizar su experiencia, así como para recordar su historial de chat.

5. Cookies de terceros: Esta web puede utilizar servicios de terceros que recopilarán información con fines estadísticos, de uso de la web por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de la página y de otros servicios de Internet. En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com, incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
Al visitar el sitio web de Med Technology , podrás desactivar el uso de ciertas Cookies, a través de las opciones de configuración/ajuste de tu navegador donde podrás gestionar el uso de cookies, bloquear, restringir o deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, la falta de una o más cookies puede significar que ciertas funcionalidades del sitio web no estén disponibles, afectando en todo o parte el funcionamiento de este.

MÉXICO
El Prestador tratará los Datos con la finalidad de (i) realizar una adecuada prestación de los servicios contratados (ii) dar cumplimiento a las obligaciones legales; (iii) realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar los datos. Asimismo,
FINALIDADES SECUNDARIAS De manera secundaria, utilizaremos sus datos para:

1. Hacerle llegar publicidad.
2. Ofrecerle promociones, servicios y productos.
3. Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestro servicio .
4. Notificarle sobre nuevos productos o servicios .
5. Elaborar estudios estadísticos.
6. Elaborar análisis de mercado.
7. Preferencias de navegación en la web de los usuarios.
8. Ofrecerle otras opciones de crédito a través de terceros.

Med Technology podrá elaborar modelos de comportamiento y predicción, como asimismo utilizar los Datos con fines estadísticos, históricos, de estudios de mercados, entre otros, en cuyos casos los Datos se utilizarán en forma disociada.

Datos por categorías
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Para las finalidades antes mencionadas, recabamos los siguientes datos proporcionados por usted.

1. Identificadores personales como nombre, apellido, el RFC, número de documento de identidad, domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la edad, nacionalidad, fecha de nacimiento.
2. Información de pago (incluido el número de tarjeta u otros datos bancarios).
3. Información comercial, incluidas las compras y boletas asociadas, así como información de experiencia o satisfacción del Titular al utilizar los Servicios, incluido el comportamiento de pago y morosidades.
4. Información sobre la actividad en Internet y/o en redes similares (incluidas las interacciones con el sitio web, aplicaciones móviles y otras herramientas tecnológicas utilizadas por Med Technology ), cookies, datos del dispositivo (como el ID del dispositivo, el fabricante, el sistema operativo, el idioma), dirección IP y el historial de navegación, búsqueda y compras efectuadas en el sitio web.
5. Contratos asociados al titular de los datos relacionados con los Servicios tales como contratos de seguro, prestación de servicios médicos y/o dentales, entre otros.

Transferencias
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Med Technology , se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como a realizar esta transferencia en los términos que fijan dichos ordenamientos. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales puedan ser transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

En caso de que no obtengamos una oposición expresa de su parte para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrito, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

El Cliente autoriza expresamente a Med Technology a realizar transferencias internacionales de los datos exclusivamente para las finalidades acordadas en el presente Aviso Dichas transferencias deberán realizarse solo a países que cuenten con un adecuado nivel de protección, o bien, sustentarse en la adopción de medidas adicionales de protección (como cláusulas estándares contractuales o mecanismos similares) y en estricto apego a las formalidades establecidas.

Encargado
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Med Technology podrá actuar como encargado del tratamiento de datos, únicamente en aquellos casos en que se encuentre expresamente autorizado y conforme a las finalidades establecidas en dicha autorización.

Ejercicio de derechos
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En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de estos, así como revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso nos haya otorgado, a través del correo electrónico: administrativo@medtechnology.com.co

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo.

• Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad. (IFE, pasaporte, cédula profesional).

• Representación: En caso de actuar en representación de un menor, se deberá presentar acta de nacimiento o documento oficial donde se acredite la personalidad del padre o tutor; en caso de actuar en representación de un tercero mayor de edad, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación de éste.

• Descripción breve de lo que solicita, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de éstos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.

• Para rectificar su nombre o domicilio, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.
La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico.

En caso de no recibir respuesta de nuestra parte o si ella le resultara insatisfactoria, usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles para acudir al INAI y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.

Mecanismos para la limitación del uso y divulgación de los datos y la revocación del consentimiento
________________________________________
Usted podrá limitar el uso, divulgación de sus datos personales u oponerse al tratamiento de éstos para finalidades secundarias, a través del correo electrónico: administrativo@medtechnology.com.co

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Para ello es necesario que presente su petición por escrito conforme al FORMATO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACION DE CONSENTIMIENTO, que se encuentra disponible en nuestra página web https://www.MedTechnology.com.co a través de la presentación de la solicitud respectiva que deberá ser enviada al correo electrónico administrativo@medtechnology.com.co Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales En un plazo máximo de veinte días hábiles a tenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma.
Modificación a los avisos de privacidad
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MED TECHNOLOGY le notificará cualquier modificación o actualización al presente aviso de privacidad a través de correo electrónico.

Política de Privacidad – Ecuador

I. Objetivos y aplicación de la Política de Privacidad
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Para Med Technology , la privacidad de las personas, la confidencialidad y resguardo de sus datos personales es primordial, por ello se compromete a asegurar que su información personal esté protegida y que su privacidad sea respetada. Esta política se emite en cumplimiento a las disposiciones legales de Ecuador, derecho fundamental sobre la protección de datos y privacidad de tratamiento de datos personales y a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento; a través de la cual se establecen las disposiciones que regulan la materia. La finalidad de la política es determinar y detallar los niveles de protección de datos personales, así como su tratamiento; cuando éstos se recopilen, analicen, procesen, comuniquen, transfieran, actualicen, archiven, conserven, modifiquen o eliminen, en estricto cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones determinados en las normas.

Esta política se aplica a los datos personales tanto de los Titulares de los datos como de los usuarios de las distintas herramientas y canales dispuestos para la prestación de los Servicios. Asimismo, esta política solo es aplicable a los datos que son tratados por Med Technology , por lo que no regula el tratamiento que terceros realizan a través de otras aplicaciones o sitios de internet, aun cuando estén enlazados a los sitios relacionados con Med Technology . Med Technology no dispone de control alguno de dichos sitios, por tanto, no es responsable del contenido de estos y Ud. deberá estarse a lo que prescriba la política de privacidad de dichos sitios.

Med Technology sólo tratará datos de menores de edad cuando haya sido autorizada expresamente por sus padres o tutores, o bien si la ley permitiera tratarlos de otro modo.

II. Responsable del tratamiento de datos
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II. Marco legal
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1. Artículo 66, numeral 19 y 20 de la Constitución de la República del Ecuador.
2. Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
3. Reglamento a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

III. Definiciones
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1. “Med Technology ”: proveedor de los Servicios a través de las plataformas de MedTechnology.

2. “Datos personales”: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

3. “Datos sensibles”: Datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.

4. “Datos de categoría especial”: Se considerarán categorías especiales de datos personales, los siguientes: a) Datos sensibles; b) Datos de niñas, niños y adolescentes; c) Datos de salud; y, d) Datos de personas con discapacidad y de sus sustitutos, relativos a la discapacidad.

5. “Responsable del tratamiento”: es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde su captura hasta la eliminación de estos. Para los efectos de la presente política de privacidad, Med Technology actúa como Responsable del tratamiento.

6. “Encargado del tratamiento”: persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del Responsable.

7. “Servicios”: se refiere a todas las prestaciones que Med Technology provee por sí o por medio de terceros.

8. “Titular de datos personales”: es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento y del que Med Technology es Responsable.

9. “Transferencia o comunicación de datos personales”: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.

V. Base de licitud del tratamiento de datos
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El tratamiento de datos personales que realiza Med Technology se funda en la ejecución del contrato de términos y condiciones sobre el cual el cliente brinda una aceptación directa para la adquisición de la licencia de software de los servicios ofertados, cumplimiento de una obligación legal, declaración de ingreso de información y datos personales verídicos y actuales de los titulares de datos personales, el consentimiento expreso, previo, inequívoco, libre e informado del titular, en la ley, y/o el interés legítimo, en su caso.

Datos personales tratados
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Med Technology podrán tratar los siguientes datos:

1. Identificadores personales como nombre, apellido, el rol único nacional, número de documento de identidad, domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la edad, nacionalidad, fecha de nacimiento.
2. Datos sensibles tales como género o datos de salud (ficha clínica).
3. Datos crediticios que involucra la Información de pago (incluido el número de tarjeta u otros datos bancarios).
4. Información comercial, incluidas las compras y boletas o facturas asociadas, así como información de experiencia o satisfacción del Titular al utilizar los Servicios, incluido el comportamiento de pago y morosidades.
5. Información sobre la actividad en Internet y/o en redes similares (incluidas las interacciones con el sitio web, aplicaciones móviles y otras herramientas tecnológicas utilizadas por Med Technology ), cookies, datos del dispositivo (como el ID del dispositivo, el fabricante, el sistema operativo, el idioma), dirección IP y el historial de navegación, búsqueda y compras efectuadas en el sitio web.
6. Contratos asociados al Titular relacionados con los

Servicios tales como contratos de seguro, prestación de servicios médicos y/o dentales, entre otros.

Se hace presente que estos datos personales pueden ser directamente proporcionados por los Titulares de los datos o recolectados de fuentes accesibles al público mediante nuestro uso de cookies o tecnologías similares (para mayor información revisar lo señalado en el capítulo VIII de esta política de privacidad).

VII. Finalidad de tratamiento de datos
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Med Technology podrá tratar los datos de los siguientes titulares:

1. Finalidades del tratamiento de datos de aliados y/o partners
• Con nuestros aliados y partners se realizarán actividades de mercadeo de servicios complementarios a los que ofrece Med Technology .
• Evaluar de manera suficiente al aliado o partner con la finalidad de que garantice un nivel adecuado para el tratamiento de datos requeridos para la ejecución del servicio que se brindará en el mercado.
• Coordinar la gestión de beneficios derivados de la prestación de servicios con aliados y partners.
• Compartir sus datos de identificación como aliado o partner para la oferta de sus servicios en la página web y redes sociales.
• Documentar e instruir sobre el adecuado tratamiento de activos de información compartidos a aliados y partners en el desarrollo comercial conforme a instrucciones de Med Technology .
• Gestionar actividades de manejo de cuentas que pueden involucrar gastos y compras con Med Technology .
• Informar y realizar pagos por prestación de servicios acorde a la información provista en la creación de proveedores.
• Transferir y comunicar los datos personales a países que cumplan con niveles adecuados de protección de los datos, conforme a los estándares de seguridad.

2. Finalidades del tratamiento de datos de clientes y posibles clientes:
• Dar tratamiento y usar los datos personales suministrados por los clientes, sea de forma física y electrónica, a través de contratos sitios web, aplicaciones, entre otros; para enviarles a los correos electrónicos registrados, o número de contacto información acerca del servicio adquirido, o que se desee adquirir.
• Tratar datos personales con el objeto de realizar una adecuada prestación de servicios, garantizar la calidad del servicio y proveer soporte técnico.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales
• Realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar su información, así como para resguardar la seguridad de esta.
• Utilizar la información recibida y/o recolectada, para fines de mercadeo y/o promoción de los Servicios y otros ofertados por Med Technology .
• Promocionar y dar cumplimiento a beneficios asociados a programas de fidelización, sean estos proveídos por Med Technology o terceros.
• Informarle de eventos o sorteos, descuentos, encuestas de satisfacción, todo lo cual podrá realizarse por medio de correo electrónico, mensaje de texto (SMS), notificaciones en aplicaciones móviles, redes sociales, llamadas telefónicas, entre otros tipos de comunicaciones.
• Atender y dar contestación a sus preguntas, consultas, requerimientos o solicitudes, contactándole para brindarle la información requerida, a través de la sección de contáctanos en la página web y otros medios habilitados para atención al cliente.
• Verificar instrucciones y prevenir fraudes, para lo cual podrá grabar conversaciones telefónicas, almacenar logs y conservar dichas grabaciones y logs, las que también podrán ser utilizadas como prueba en caso de procesos judiciales, administrativos y arbitrales.
• Mantener vigente los datos personales de los titulares.
• Los datos personales y aquellos generados por su historial de compras podrán ser sujeto a análisis de perfilamiento y envío de publicidad conforme a sus intereses.
• Se podrán elaborar modelos de comportamiento y predicción de sus intereses para fines comerciales.
• Para fines estadísticos, históricos, de estudio de mercado, entre otros, en cuyos casos sus datos se utilizarán en forma anonimizada, esto es, no siendo posible identificar la identidad de la persona a quien pertenecen.
• Recopilar datos identificativos para atender requerimientos y consultas del cliente, cuando el usuario se ha contactado mediante redes sociales.
• Crear y analizar bases con datos de clientes para gestión y cumplimiento de emisión de facturas, cuadre de ventas, y actividades de contabilidad y finanzas.
• Con fines de cobranza, ya sea que estas gestiones sean realizadas directamente por Med Technology o por terceros por cuenta de esta.
• Dar respuesta a los pedidos de información, ayuda o solicitud de servicios.
• Notificar los cambios de la presente Política de Privacidad.

VIII. Recolección de datos
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Med Technology podrá recolectar sus datos personales por diferentes medios, tales como:
1. Contratación y uso de los Servicios.
2. Acceso y uso a los sitios web de Med Technology y a sus sistemas computacionales.
3. Encuestas realizadas directamente por Med Technology o por terceros en nombre y por cuenta de Med Technology .
4. Remisión de formularios en línea y correos electrónicos.
5. Llamadas telefónicas, chat en línea, y en general a través de la atención dada por servicio al cliente.
6. Fuentes accesibles al público.
7. Otros canales autorizados de conformidad a la legislación vigente.

IX. Comunicación de datos
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Med Technology no compartirá sus datos personales con terceros, salvo que exista un mandamiento legal que lo permita y en aquellos casos que Ud. expresamente consienta en ello.

En tal sentido, Med Technology podrá compartir su información personal en las siguientes situaciones:

1. Con proveedores que presten servicios necesarios para proveer los Servicios, se encuentren estos en Colombia o en otras jurisdicciones. Tales proveedores acceden a sus datos personales en calidad de Encargados del tratamiento, esto es, tratan sus datos por cuenta de Med Technology . Al respecto, Med Technology ha adoptado criterios de selección de proveedores destinados a que estos presten sus servicios dando cumplimiento a las políticas de protección de datos definidas por esta, tanto en materias de confidencialidad y de resguardo de la información.
2. Para actualizar el estado de las relaciones contractuales y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas con Ud.
3. Para prevenir el riesgo de fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otras actividades afines, o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de Med Technology o de sus filiales y empresas relacionadas.
4. Para responder a solicitudes de información de autoridades policiales o gubernamentales.
5. Para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial.
6. Para proteger la seguridad personal de los empleados de Med Technology sus representantes, de terceros y del público en general.
7. Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, Med Technology decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma en Chile u otros países. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de información personal regulada en esta política, a compradores.
En todos estos casos, quien resulte como Encargado del tratamiento de datos deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad.

X. Tratamiento de datos realizado por terceros fuera de Ecuador
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Mediante la aceptación de esta política de privacidad, el Titular autoriza expresamente a Med Technology para comunicar sus datos personales a servidores ubicados en la nube y/o en territorio extranjero, sitios que poseen medidas de seguridad de la información que respaldan la integridad y protección de datos personales.

XI. Seguridad
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Para Med Technology la seguridad constituye una pieza clave dentro de las soluciones computaciones que provee. Por ello asume una responsabilidad proactiva para proteger toda información bajo su cuidado. Para ello Med Technology se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas posibles y razonables de seguridad para evitar la pérdida de los datos personales, de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información.

XII. Vigencia del tratamiento de datos
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El tratamiento de los datos personales objeto de la presente política, se extenderá hasta el cumplimiento de las finalidades antes indicadas, salvo que alguna norma específica establezca un plazo mínimo de conservación, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la norma aplicable.
Transcurrido dicho periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación contractual, Med Technology mantendrá sus datos debidamente resguardados por todo el plazo correspondiente a la prescripción legal.

Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el período necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Por último, los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que usted no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o eliminación.

XIII. Derechos del Titular de los datos personales
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Todo titular de datos personales tiene derecho a ejercer el derecho de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión y a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas al tratamiento de datos. Respecto de la eliminación del tratamiento, no aplicará dicha solicitud cuando recaiga sobre Med Technology el deber legal o contractual de mantener los datos en sus bases en forma indefinida o por un tiempo determinado o cuando sea imposible la eliminación de estos. El titular podrá hacer cualquiera de las acciones antes descritas, comunicándose con Med Technology mediante el formulario de requerimiento de ejercicio de derechos que podrá ser presentado al siguiente correo: administrativo@medtechnology.com.co. El término de respuesta a cualquier solicitud será de 15 días plazo contados a partir del día en que se recibió el requerimiento correspondiente, de acuerdo con lo que establece la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Todas las solicitudes o peticiones de ejercicio de derechos de datos personales deberán ser dirigidas al área encargada de protección de datos de Med Technology con nombre de asunto – Protección Datos Personales.

El titular podrá ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento, y Med Technology deberá atender la consulta en el plazo máximo de quince (15) días contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Med Technology podrá requerir la aclaración o ampliación de la información al titular, contenida en la solicitud, dentro de cinco (5) días de recibida la solicitud. En consecuencia, el titular contará con el término de diez (10) días, a partir del día siguiente al que recibió la notificación, para aclarar o completar.

En el caso de que el titular aclare o complete dentro del término concedido, la solicitud será atendida por Med Technology , dentro del plazo correspondiente. El requerimiento que no sea atendido podrá ser archivado mediante notificación debidamente fundamentada al titular.

Esto no impide la presentación de una nueva solicitud por parte del titular.
Los Titulares podrán en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Así mismo, el Titular o su representante podrán solicitar la corrección o actualización de sus datos.

La comunicación que será tramitada mediante solicitud escrita en donde se incluyan los siguientes datos:

1. Identificación del Titular o del representante (Nombres y apellidos completos, número de cédula de identidad o pasaporte y dirección domiciliaria o electrónica para notificaciones) Así también se incluirán los datos de la o del representado.
2. Descripción clara y precisa de datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos y cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales en la institución, mediante los cuales usted haya provisto.
3. Explicación clara y precisa de su petición.
4. Identificación del derecho o derechos que desea ejercer.
5. Incluir documentos que acreditan identidad y representación legal.

XIV. Contacto
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XV. Cambios a la presente política
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XVII. Vigencia de la política
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Política de Uso de Cookies
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5. Cookies de terceros: Esta web puede utilizar servicios de terceros que recopilarán información con fines estadísticos, de uso de la web por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de la página y de otros servicios de Internet. En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com, incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

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La presente política ha sido aprobada con fecha 14 de abril 2025.